Eine Webagentur in Toulouse migriert zwanzig WordPress-Sites zu o2switch: Pauschalpreis, „unbegrenzte“ Ressourcen, reaktionsschneller französischer Support. Sechs Monate später verlässt ein Kunde seinen ehemaligen Anbieter – und die Agentur stellt fest, dass alle FTPs im selben cPanel gespeichert sind, dass niemand weiß, welches JetBackup wiederhergestellt werden soll, und dass die Rechnung auf den Namen der Agentur lautet, obwohl die Domain dem Kunden gehört.
o2switch ist nicht die Ursache. Die Organisation ist.
Warum Agenturen sich für o2switch entscheiden
o2switch kombiniert effiziente Shared Services in Frankreich (Clermont-Ferrand), einfache Preisgestaltung (ein Plan, mehrere Standorte), renommierten FR-Support, JetBackup und bekannte cPanel-Tools. Einfachheitsbewertung 8,5/10 in unserem Verzeichnis. Ideal für bescheidene Showcase- und WooCommerce-Sites – weniger für benutzerdefinierte Cloud-Ladungen.
| Modell | Vorteil | Agenturrisiko |
|---|---|---|
| 1 Konto, N Websites | Niedrige Kosten | Kunden-Exit, Access-Mix |
| 1 Konto / Kunde | Isolierung | Admin-Überlastung |
| Wiederverkäufer / Partner | Marge | o2switch-Vertrag prüfen |
Technische Unbegrenztheit ersetzt nicht eine schriftliche Zugriffsmatrix.
Empfohlene Governance
Ein Konto pro Kunde (oder pro Großprojekt) mit dedizierter E-Mail und klarer Rechnungsstellung. Zugriff FTP/SFTP pro Site, kein gemeinsames Master-Passwort, idealerweise 2FA auf cPanel. Inventar: Client, URL, o2switch-Konto, Backup-Testdatum, PHP-Version. Backups JetBackup plus externer wöchentlicher Export für kritische Clients. Client-Ausgabe: Site-Export, Konto- oder Kennungsübertragung, TTL-DNS. AGB: Wer ist Vertragsinhaber, wer ruft um 2 Uhr morgens bei o2switch an.
Was o2switch nicht für Sie löst
Separate Vorproduktion (Subdomain oder Zweitkonto). Git/CI-Bereitstellung (außerhalb des klassischen gemeinsamen Bereichs). Das SLA des Unternehmens wurde im Namen des Endkunden unterzeichnet. HDS- oder SecNumCloud-Konformität.
Abrechnung und White-Label
Wenn Sie dem Kunden das Hosting erneut in Rechnung stellen, vereinfacht ein Konto pro Kunde die Buchhaltung und Mehrwertsteuer. Dokumentieren Sie in Ihren AGB den Inhaber des o2switch-Vertrags, die Grenzen des Supports (geteilt, nicht SLA 99,99 %) und das Ausstiegsverfahren. Planen Sie eine Demo-Site oder eine Staging-Site auf einem zweiten Konto, um WordPress-Updates vor der Produktion für den Kunden zu testen.
Agenturen, die zwanzig Standorte ohne Inventar verwalten, verlieren im Durchschnitt einen halben Tag pro Vorfall. „Welches JetBackup?“ » — Die Kosten übersteigen schnell ein zusätzliches Konto von ein paar Euro.
Der Gipfel: das gleiche Panel für zwanzig Kunden, zwanzig Risiken
Entscheide dich und gehe ohne blinden Fleck voran
Wählen Sie das Kontomodell (eins oder mehrere) und schreiben Sie ein Backup-/Wiederherstellungs- und Client-Exit-Runbook. Öffnen Sie die o2switch-Datei und testen Sie eine JetBackup-Wiederherstellung auf einer fiktiven Site. Vergleichen Sie über den Vergleich, wenn Ihre Kunden VPS oder Branchenkonformität benötigen.
Häufig gestellte Fragen
Ermöglicht Ihnen o2switch das Hosten mehrerer Kundenseiten auf einem Konto?
Ja, über Multi-Site-Shared-Hosting mit demselben Plan oder mehreren Konten. Die Governance (Zugriff, Abrechnung, Trennung) bleibt Ihre organisatorische Verantwortung.
Ist ein Konto pro Kunde erforderlich?
Empfohlen zur Isolierung von Abrechnung, SSL und Risiken. Ein einziges Konto vereinfacht den Preis, erschwert jedoch den Ausstieg des Kunden und die Haftung bei Vorfällen.
Reichen o2switch-Backups für eine Agentur?
JetBackup beinhaltete Hilfe – Hinzufügen externer Kopien und vom Kunden getestetes Wiederherstellungsverfahren. Versprechen Sie niemals, zu einer Aktivität zurückzukehren, die Sie nicht ausgeübt haben.
Verwaltet o2switch den direkten Endkundensupport?
Standardmäßig nein: Der Vertrag liegt beim Kontoinhaber. Klären Sie in Ihren AGB, wer o2switch kontaktiert.
Eine Agentur beherrscht o2switch, wenn das Panel strukturiert ist – nicht, wenn es aus Gewohnheit geteilt wird.