De site verzendt 800 orderbevestigingen per dag. Van gedeelde OVH SMTP komt 12% in Gmail-spam terecht - geen logs, geen webhook-bounce. SMTP-host versus transactionele service: de eerste transporten; de tweede industrialiseert leverbaarheid, reputatie en traceerbaarheid.
SMTP-host: smtp.hebergeur.com, strakke quota, IP gedeeld met naburige spammers. Transactionele service (Brevo/Sendinblue, Mailgun, Postmark, Amazon SES): speciale API + SMTP, bounce-dashboards, verwarmde of speciale IP-pool.
E-mailvergelijking van applicaties
| Criterium | SMTP-host | Transactionele dienst |
|---|---|---|
| Omvang/dag | Laag (honderden) | Duizenden+ |
| Leverbaarheid | Varieert | Geoptimaliseerd (reputatie) |
| Logboeken / webhooks | Afwezig of basic | Opent optioneel, bounces, evenementen |
| Quota | Strikt | Schaalbare plannen |
| DNS-configuratie | Eenvoudige SPF | SPF + DKIM + domeinauthenticatie |
| Kosten | Inbegrepen | Gratis niveau, daarna € |
Het verzenden van een marketingnieuwsbrief via gedeelde SMTP betekent dat u de transactionele e-mailbestelling op dezelfde reputatie riskeert.
SMTP-host: gebruiksvoorbeeld OK
Contactformulier → een intern adres.
Zeer laag meldingsvolume.
Dev/staging-omgeving (nooit kritische productie zonder testen).
Configureer minimaal SPF + DKIM als de host dit aanbiedt.
Transactionele dienst: wanneer het verplicht is
E-commerce, SaaS, bankwaarschuwingen. Bounces beheerd, automatische lijstverwijdering.
Volume > 500 uitgaande sollicitatie-e-mails/dag.
Bewijs van verzending nodig (naleving, klantenondersteuning "Ik heb niet ontvangen").
Multiregionaal met API-latentie.
Typische opstelling:
- Subdomein
meldingen.uwsite.com - DKIM CNAME-provider
- SPF
include:-provider - Progressieve DMARC
p=quarantaineen vervolgensreject - API-provider van app (geen gewone SMTP-inloggegevens)
Zichtbare EU-spelers: Brevo (FR), Mailjet (FR), Scaleway Transactional Email — vergelijk DPA.
Veelvoorkomende fouten
- Gebruik Gmail SMTP bij massaproductie: opschorting telt
- Hetzelfde marketingdomein + app zonder scheiding
- Negeer harde bounces: een dode e-maildatabase
- Sjablonen zonder afmeldlink waar nodig (marketing)
De top: applicatie-e-mail is infrastructuur
Beslis en ga vooruit zonder blinde vlek
- Meet uitgaand volume + percentage spamrapporten.
- Indien e-commerce/SaaS of >500/d → transactionele service + subdomein.
- Houd de SMTP-host voor menselijke IMAP-mail gescheiden.
- Monitorer DMARC rapporteert elk kwartaal.
Google/Microsoft Email voor menselijke berichtenuitwisseling. Vergelijker.
Veelgestelde vragen
SMTP inbegrepen is genoeg WordPress?
Interne formulieren ja. Wachtwoord opnieuw instellen / WooCommerce → transactioneel aanbevolen.
Marketing versus transactioneel?
Afzonderlijke domeinen/diensten – gevaarlijke gedeelde reputatie.
EU AVG-service?
Ja DPA + minimalisatie — Brevo, Mailjet, enz.
SPF zonder de post kapot te maken?
Omvat voorzichtig gecombineerd, DMARC p=geen test.
Hoeveel “e-mail niet ontvangen”-tickets per maand? Als >2 en het werkelijke applicatievolume is gedeelde SMTP niet langer gratis – het kost ondersteuning.