La DSI d'une intercommunalité prépare un marché d'hébergement pour le site institutionnel, l'extranet agents et une application métier. OVHcloud figure naturellement sur la short-list : acteur français, datacenters en Roubaix et Gravelines, certification HDS disponible, prix compétitifs. Le directeur général adjoint résume : « C'est européen, c'est connu, validons. »
Trois mois plus tard, le prestataire intégrateur découvre que le produit retenu n'est pas dans le périmètre HDS et que les sauvegardes objet partent vers une région non prévue au CCTP. Le marché n'était pas « mauvais » — il était mal cadré.
Pourquoi OVHcloud attire les collectivités
OVHcloud combine des atouts rares sur le marché français :
- Présence datacenter majeure en France et en UE
- Catalogue du mutualisé au cloud — une intercommunalité peut héberger vitrine et workloads plus lourds chez le même fournisseur
- Certification HDS sur certaines offres
- Support francophone 24/7 (qualité variable selon produit)
- Tarification publique facilitant la justification au marché
Dans notre annuaire, OVHcloud affiche un score souveraineté élevé (9/10) et une note globale de 8,7/10. Ce n'est pas un garant automatique pour votre CCTP — c'est un signal à confronter au besoin réel.
| Besoin collectivité | Offre OVHcloud souvent citée | Point de vigilance |
|---|---|---|
| Site vitrine | Web hosting / Perso Pro | Mutualisé hors HDS |
| Application métier | Public Cloud, VPS | Périmètre certifié à vérifier |
| Données santé | Hosted Private Cloud certifié | Architecture complète (DB, backups) |
| Souveraineté renforcée | SecNumCloud selon offres | Budget et complexité |
Choisir OVHcloud pour une collectivité, c'est d'abord choisir la bonne offre produit — pas la marque.
Questions à poser avant et pendant le marché
1. Quel produit exactement ? Public Cloud, Private Cloud, mutualisé, dedicated — les obligations et certifications diffèrent.
2. Où sont les données, les logs et les backups ? Exiger région France ou UE documentée, pas une mention générique.
3. Quel périmètre HDS ou ISO 27001 ? Demander l'attestation en vigueur et la date d'expiration. Lire l'annexe.
4. Qui administre ? Collectivité, intégrateur, infogéreur ? OVHcloud reste IaaS/PaaS sur beaucoup d'offres — la responsabilité sécurité est partagée.
5. Réversibilité et sortie ? Format d'export, délai, coût egress — critiques en fin de marché.
6. Support et astreinte. Quel niveau pour un incident un vendredi soir ? Le SLA mutualisé n'est pas celui du cloud enterprise.
7. Sous-traitants. CDN, anti-DDoS, monitoring : chaîne complète pour le registre RGPD et le DPA.
Pour le cadre conformité, croisez avec RGPD, HDS, SecNumCloud et OVHcloud ISO 27001 périmètre.
OVHcloud face aux alternatives secteur public
| Acteur | Force | Limite |
|---|---|---|
| OVHcloud | Catalogue, prix, présence FR | Complexité catalogue, support inégal |
| Cloud Temple | SecNumCloud, cloud confiance | Budget, pas de mutualisé |
| 3DS Outscale | Cloud souverain | Courbe d'apprentissage |
| Infomaniak | Éthique, Suisse | Pas HDS, autre juridiction |
Aucune ligne du tableau ne gagne seule. Une mairie de 5 000 habitants n'a pas les mêmes contraintes qu'un hôpital public ou un SI mutualisé départemental.
Erreurs fréquentes en marché public
- Confondre hébergement du site et hébergement des données sensibles sur la même offre non certifiée.
- Oublier les backups dans le périmètre contractuel.
- Sous-estimer l'egress cloud à la sortie du marché.
- Retenir le mutualisé pour une applique nécessitant VPS ou cloud pour des raisons de sécurité.
- Ne pas tester la restauration avant la réception.
Le sommet : le logo français ne suffit pas au CCTP
Décider et avancer sans angle mort
Rédigez le CCTP à partir du scénario d'incident le plus plausible (panne site, fuite, fin de marché). Ouvrez la fiche OVHcloud, listez deux produits candidats, demandez attestations et DPA. Comparez une alternative via le comparateur et les guides. Validez avec votre acheteur public et, si données de santé, avec le référent HDS interne.
Questions fréquentes
OVHcloud est-il adapté au secteur public français ?
Oui pour de nombreux projets, grâce à sa présence en France, son catalogue étendu et des offres certifiées HDS. L'adéquation dépend du produit exact, du périmètre certifié et du cahier des charges — pas de la marque seule.
Toute l'offre OVHcloud est-elle HDS ?
Non. La certification HDS porte sur un périmètre défini. Vérifiez l'attestation pour l'offre retenue et mappez votre architecture dessus.
Faut-il SecNumCloud pour une mairie ?
Pas systématiquement. SecNumCloud concerne des catégories de données et d'organismes sensibles. Certaines collectivités l'exigent ; d'autres projets se contentent d'hébergement UE avec DPA solide.
Quelles questions poser avant le marché ?
Localisation des données et backups, périmètre HDS/ISO, réversibilité, SLA support, sous-traitants, et pièces achat public (assurances, références, DPA).
Une collectivité ne choisit pas OVHcloud : elle choisit un produit OVHcloud documenté — ou elle reprend le marché.